Interaksi penguna dan (hasil) pembuat (desainer) melalui komputer
Ini judul yang disarankan oleh dosen ku dikelas, ketika kami belajar tentang Interaksi Manusia dan Komputer. Judul diatas menurut dia lebih tepat untuk menggantikan IMK (interaksi manusia dan komputer), karena sebenarnya (menurut pak dosen) hubungan yang terjadi (tidak hanya) antara manusia dengan komputer, tetapi lebih detil lagi antara pengguna (pengunjung, pengguna, anggota dll) dengan (hasil) desainer yang melalui komputer sebagai medianya.
Dengan konsep ini, diharapkan pembuat berpikir lebih luas, keluar dari kotak, lebih menitikberatkan kepada konsep penjual dan pembeli, pemilik dan pengguna, pemberi layanan dan pengguna layanan. Konsep ini kemudian membuat pengguna sebagai target “hasil” pembuat puas dan menyukai apa yang ditawarkan oleh “pembuat”. Konsep ini disebut bisa disebut “user friendly” (ramah pengguna), tetapi jika kita berbicara tentang situs (website) / internet dan atau online, maka kita harus lebih mengkhususkan konsep ini menjadi “reader friendly” (ramah pembaca), karena dalam dunia situs, pengguna dianggap sebagai pembaca, yang mempunyai banyak pilihan bacaan, dan akan mudah sekali pindah ke situs yang lain jika tidak puas dengan apa yang ditawarkan.
Interaksi ini kemudian dilakukan dalam bentuk dialog, bisa dalam bentuk halaman situs, widget (apa sih ini padanannya?), atau lainnya, yang merupakan interaksi antara pembuat (melalui hasilnya) dengan pengguna (atau pembaca), dengan segala fitur fiturnya yang disediakan, dan memiliki suatu tujuan tertentu (pengguna membeli produk, pengguna mau membayar keanggotaan, pengguna mau membaca dll)
Sebuah sistem (hasil karya desainer) alangkah baiknya jika mempunyai beberapa sifat seperti ->
- luwes
- semudah mungkin
- konsistensi (theme, font, dll)
- umpan balik (fitur komentar, form kritik, via email, dll)
- kontrol (navigasi dll)
Poinnya adalah bagaimana membuat sebuah aplikasi / fitur / situs dapat menyampaikan informasi yang diinginkan kepada pengguna.
ok?
